Términos de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Komuna ("la plataforma", "nosotros", "nuestro"), aceptás estos Términos de Uso y te comprometés a cumplirlos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debés utilizar nuestros servicios.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de El Salvador y están sujetos a la jurisdicción de los tribunales salvadoreños.

2. Descripción del Servicio

Komuna es una plataforma digital que conecta comunidades en El Salvador facilitando:

• Búsqueda y publicación de empleos y vacantes
• Compra y venta de productos
• Publicación y búsqueda de servicios
• Directorio de tiendas locales
• Interacción entre usuarios mediante perfiles y contenido

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento sin previo aviso.

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1. Requisitos para Registrarse

• Debés tener al menos 18 años de edad o contar con el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal
• Debés proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro
• Debés mantener y actualizar tu información de cuenta para mantenerla precisa
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y cuenta
• Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta

3.2. Autenticación y Seguridad

Utilizamos Firebase Authentication para gestionar la autenticación de usuarios de forma segura. Tus credenciales se almacenan de manera encriptada y nunca se exponen al cliente. Las sesiones se gestionan mediante tokens seguros almacenados en cookies httpOnly.

Si sospechás que tu cuenta ha sido comprometida, debés notificarnos inmediatamente y cambiar tu contraseña.

4. Uso Aceptable

4.1. Conducta Permitida

Podés utilizar Komuna para:

• Publicar y buscar empleos legítimos
• Comprar y vender productos y servicios de manera legal
• Crear y mantener un perfil profesional
• Interactuar con otros usuarios de manera respetuosa
• Compartir información relevante y útil para la comunidad

4.2. Conducta Prohibida

Está estrictamente prohibido:

• Publicar contenido ilegal, fraudulento, engañoso o que viole derechos de terceros
• Utilizar la plataforma para actividades ilegales o no autorizadas
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad
• Publicar información falsa o engañosa sobre productos, servicios o empleos
• Harassar, amenazar, intimidar o discriminar a otros usuarios
• Publicar contenido ofensivo, difamatorio, obsceno o que promueva el odio
• Intentar acceder no autorizado a cuentas, sistemas o datos de otros usuarios
• Utilizar bots, scripts automatizados o cualquier medio para manipular la plataforma
• Violar derechos de propiedad intelectual, incluyendo marcas registradas y derechos de autor
• Spam, phishing o cualquier forma de comunicación no solicitada
• Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento
• Interferir con el funcionamiento de la plataforma o sus servicios

5. Contenido del Usuario

5.1. Propiedad del Contenido

Vos conservás todos los derechos sobre el contenido que publiqués en Komuna (textos, imágenes, videos, etc.). Sin embargo, al publicar contenido, otorgás a Komuna una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías y transferible para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar y distribuir dicho contenido en la plataforma y para promocionar la plataforma.

5.2. Almacenamiento de Contenido

El contenido que publiqués se almacena utilizando Cloud Firestore (base de datos) yFirebase Storage (archivos e imágenes). Este contenido está sujeto a nuestras reglas de seguridad y puede ser moderado según nuestras políticas.

5.3. Moderación y Eliminación

Nos reservamos el derecho de revisar, moderar, editar o eliminar cualquier contenido que consideremos que viola estos términos o que sea inapropiado, sin previo aviso. Podemos suspender o terminar tu cuenta si violás estos términos.

6. Transacciones entre Usuarios

Komuna actúa únicamente como plataforma que conecta usuarios. No somos parte de ninguna transacción entre usuarios (compra/venta de productos, contratación de servicios, procesos de contratación, etc.).

• Responsabilidad: Los usuarios son responsables de todas las transacciones que realicen entre ellos
• Disputas: Cualquier disputa entre usuarios debe resolverse directamente entre las partes involucradas
• Pagos: Komuna no procesa pagos ni garantiza transacciones entre usuarios
• Verificación: Recomendamos verificar la identidad y credibilidad de otros usuarios antes de realizar transacciones
• Fraude: Reportá cualquier actividad fraudulenta inmediatamente

7. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma Komuna, incluyendo pero no limitado a diseño, código, logotipos, marcas y contenido (excepto el contenido de usuarios), son propiedad de Komuna o sus licenciantes.

No podés copiar, modificar, distribuir, vender o explotar comercialmente ninguna parte de la plataforma sin nuestro consentimiento escrito previo.

8. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos de Uso. Al utilizar Komuna, aceptás el tratamiento de tus datos conforme a nuestra Política de Privacidad y la Ley para la Protección de Datos Personales de El Salvador.

Utilizamos servicios de terceros (Google Firebase) para almacenar y procesar datos. Estos servicios cumplen con estándares internacionales de seguridad, pero tus datos pueden ser almacenados en servidores fuera de El Salvador.

9. Limitación de Responsabilidad

Komuna se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que:

• El servicio esté libre de errores, interrupciones o defectos
• El servicio cumpla con todos tus requisitos específicos
• Los resultados obtenidos del uso del servicio sean precisos o confiables
• Cualquier defecto será corregido

En la máxima medida permitida por la ley, Komuna no será responsable por:

• Daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
• Pérdida de datos, beneficios, oportunidades comerciales o reputación
• Transacciones fallidas o fraudulentas entre usuarios
• Contenido publicado por otros usuarios
• Interrupciones del servicio debido a mantenimiento, actualizaciones o causas fuera de nuestro control

10. Indemnización

Aceptás indemnizar, defender y mantener indemne a Komuna, sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluyendo honorarios legales) que surja de:

• Tu uso de la plataforma
• Tu violación de estos Términos de Uso
• Tu violación de cualquier derecho de terceros
• El contenido que publiqués en la plataforma
• Cualquier transacción que realicés con otros usuarios

11. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso a Komuna en cualquier momento, con o sin causa, con o sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a:

• Violación de estos Términos de Uso
• Actividad fraudulenta o sospechosa
• Uso no autorizado de la plataforma
• Solicitud de las autoridades competentes
• Inactividad prolongada de la cuenta

También podés terminar tu cuenta en cualquier momento contactándonos o utilizando las funciones de eliminación de cuenta disponibles en la plataforma. Al terminar tu cuenta, podemos eliminar o retener tu contenido según nuestras políticas de retención de datos.

12. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Una notificación en la plataforma
• Un correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta
• Actualizando la fecha de "Última actualización" en esta página

El uso continuado de Komuna después de los cambios constituye tu aceptación de los términos modificados. Si no estás de acuerdo con los cambios, debés dejar de utilizar el servicio y podés solicitar la eliminación de tu cuenta.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Uso se rigen por las leyes de la República de El Salvador. Cualquier disputa relacionada con estos términos o con el uso de Komuna estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de El Salvador.

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

14. Disposiciones Generales

14.1. Servicios de Terceros

Komuna utiliza servicios de terceros, incluyendo Google Firebase (Authentication, Firestore, Storage), para operar la plataforma. Estos servicios tienen sus propios términos y condiciones. Al utilizar Komuna, también aceptás estar sujeto a los términos aplicables de estos servicios de terceros.

14.2. Fuerza Mayor

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones bajo estos términos debido a causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, guerra, terrorismo, huelgas, fallas de internet o servicios de terceros, o cualquier otra causa de fuerza mayor.

14.3. Renuncia

El hecho de que no ejerzamos algún derecho o disposición de estos términos no constituye una renuncia a tal derecho o disposición.

14.4. Cesión

No podés transferir o ceder tus derechos u obligaciones bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos transferir o ceder nuestros derechos y obligaciones sin restricción.

15. Contacto

Si tenés preguntas sobre estos Términos de Uso, contactanos a través de:

• La sección de contacto en nuestra plataforma
• Correo electrónico (disponible en la sección de contacto)